„Hart verhandeln – Die sanfte Kunst“

Tag 1:

09:15 – 09:30 Uhr                            Login der Teilnehmer über WebEx

09:30 – 11:00 Uhr                            I. Erste Schritte

• Die Rolle von Macht und Status
• Die Verhandlungsbeteiligten
• Verhandlungstypen und -stile
• Die Verhandlungsvorbereitung
• Erstes Zusammentreffen
• Corona und Kommunikationsverhalten
• Tipps für Online-Verhandlungen

11:00 – 11:15 Uhr                            Kaffeepause

11:15 – 12:45 Uhr                            II. Wirkungsparameter der Verhandlungsführung

• Verhandlungskommunikation
• Wodurch werden wir beeinflusst
• Fragetechnik

Tag 2:

9:15 – 09:30 Uhr                              Login der Teilnehmer über WebEx

09:30 – 11:00 Uhr                           III. Wirkungsvoll verhandeln

• Konfrontatives vs. kooperatives Verhandeln
• Die Trump-Falle vermeiden
• Prinzipien des Harvard-Konzepts
• Verhandlungstaktik
• Besonderheiten einer Verhandlung im Team
• Gesprächsführung in Verhandlungsrunden

11:00 – 11:15 Uhr                           Kaffeepause

11:15 -12:45 Uhr                             IV. Problemfälle, Fragen der Teilnehmer

• Verhandlungskonflikte
• Asymmetrische Verhandlungssituationen
• Rechtsberater am Verhandlungstisch
• Verhandlungskonflikte
• Schwierige Verhandlungspartner

Referent: Dipl.-Ing. Architekt Lothar E. Keck

Kommunikationstrainer | www.soft-skill-training.eu

Diese Veranstaltung wird von der Ingenieurkammer Thüringen mit 8 WB – Stunden anerkannt.

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